Entropi 

 Konsep acak (randomness),  dimana terdapat keadaan yang kemungkinannya tidak pasti.  Entropi timbul jika  prediktabilitas/ kemungkinannya rendah (low predictable) dan informasi yang  ada tinggi (high  information). 

 Berbeda dengan redundansi yang  dipandang sebagai sarana untuk memperbaiki komunikasi,  entropi dipandang sebagai suatu masalah dalam komunikasi. Biasanya dikaitkan dengan khalayak yang mempunyai tingkat homogenitas tinggi/spesifik.